Caritas Zürich hilft armutsbetroffenen Menschen im Kanton Zürich, insbesondere Familien und Flüchtlinge, unabhängig von Nationalität und Weltanschauung durch materielle Unterstützung, Partnerschaften, die «Kultur-Legi», Caritas-Läden, etc. Sie begleitet Menschen auch beratend durch Zeiten der Armut oder Prekarität und setzt sich anwaltschaftlich für Betroffene ein – auch öffentlich.